Politique de confidentialité

1. Introduction
Chez Chocolat Créatif, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous vous inscrivez à nos ateliers de chocolat.

2. Informations que nous collectons Nous collectons deux types de données :

• Données personnelles : Cela inclut votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement et toute autre information personnelle que vous fournissez lors de l'inscription à un atelier.
• Données non personnelles : Cela comprend des informations telles que votre adresse IP, type de navigateur et l’utilisation de la plateforme, collectées par le biais de cookies et de technologies de suivi pour améliorer votre expérience.

3. Comment nous utilisons vos données Nous utilisons vos informations pour les fins suivantes :

• Traitement des réservations : Pour confirmer votre participation aux ateliers et envoyer des détails sur l'atelier.
• Communication : Pour vous envoyer des mises à jour, des newsletters et des offres promotionnelles concernant les ateliers et événements à Chocolat Créatif.
• Personnalisation de l'expérience : Pour adapter les ateliers et les expériences chocolatées en fonction de vos préférences.
• Améliorer les services : Pour analyser les retours d'expérience, l'utilisation de la plateforme et les comportements pour améliorer nos services.

4. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées telles que le cryptage et des serveurs sécurisés pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système ne peut garantir une protection à 100 % contre toutes les menaces potentielles.

5. Partage de vos informations Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que des processeurs de paiement ou des partenaires d'atelier) pour nous aider à fournir nos services, sous des accords de confidentialité stricts.

6. Vos droits

• Accès et correction : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les corriger à tout moment.
• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions dans les e-mails.
• Suppression des données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales et réglementaires.

7. Cookies et technologies de suivi Nous utilisons des cookies et d'autres technologies pour améliorer votre expérience sur notre site et analyser l’utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Liens tiers Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité et vous encourageons à consulter leurs politiques avant de soumettre toute information personnelle.

9. Mises à jour de cette politique de confidentialité Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera affichée sur cette page avec la date de révision mise à jour pour refléter tout changement.

Pour toute question, veuillez nous contacter à [email protected].